Spediamo in tutta Europa, in questo caso però le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente e variano in base alla distanza ed al peso. Chiunque fosse interessato può richiedere alla nostra assistenza, via e-mail, un preventivo di spesa indicando l’indirizzo completo di destinazione, i prodotti che intende acquistare e la quantità.

I tempi di consegna variano dalle 24 alle 72h lavorative in base alla distanza. Le date sono formulate dal sistema e sono puramente indicative poiché non tengono conto dei festivi e prefestivi e dei possibili inconvenienti. Sappi però che è sempre nostra cura verificare il lavoro dei corrieri e intervenire per migliorare le consegne e la soddisfazione del cliente

Contatta subito la nostra assistenza al numero 0931417641 o scrivici una mail. Sarà nostra cura eseguire le dovute verifiche e darti tempestiva comunicazione

Se al momento della consegna fosse visibile un’anomalia al pacco, puoi accettare il pacco con riserva indicandolo nella ricevuta di consegna accanto alla firma e dovrai inoltre comunicarcelo via mail a [email protected]

Se desideri che la merce venga consegnata in una determinata fascia oraria dovrai indicarlo nelle note dell’ordine e/o via mail a [email protected]

Per tutti gli ordini fatti entro le ore 24.00 è prevista la consegna al vettore entro il primo giorno lavorativo successivo. 
La consegna verrà effettuata entro le 72 ore lavorative successive. Sappi però che sono possibili dei ritardi rispetto a questa tempistica. I ritardi dipendono anche dall’organizzazione delle consegne da parte del corriere, soprattutto nelle zone disagiate o in periodi particolari dell’anno. Il corriere non consegna il sabato e la domenica, quindi gli ordini eseguiti nel fine settimana (da venerdì sera a domenica) saranno presi in carico e quindi spediti il lunedì successivo.

E’ possibile chiedere il fermo deposito presso la filiale del corriere desiderata, indicandolo nelle note dell’ordine stesso o nell’indirizzo di spedizione.

Se il pacco consegnato risulta visibilmente danneggiato, è necessario rifutare la consegna e aggiungere accanto alla propria firma la dicitura “merce danneggiata”; se invece si ha solo il dubbio che il pacco possa aver subito un danno bisogna accettare la consegna ed aggiungere accanto alla propria firma la dicitura “si accetta con riserva di controllo”. Per una sostituzione rapida della merce danneggiata è fondamentale contattare subito il nostro Servizio Clienti scrivendo una mail a [email protected] Il problema verrà immediatamente preso in carico per avviare le procedure più opportune.

Al primo tentativo di mancata consegna, il vettore ritenterà la consegna il primo giorno lavorativo successivo. Al terzo tentativo di consegna fallito, in automatico la merce rientra presso la nostra sede, salvo nostra direttiva contraria, e verranno addebitate le spese di spedizione.