SPEDIZIONI

La spedizione avviene esclusivamente tramite Corrieri espressi che gestiranno trasporto e consegna garantendo velocità ed affidabilità. 

Glutinò solitamente garantisce l’evasione dell’ordine entro un intervallo di tempo che va da un minimo di 24 ore ad un massimo di 72 ore (escluso sabato e domenica), a seconda della disponibilità del prodotto (in caso di bonifico bancario l’intervallo di tempo viene calcolato dalla ricezione del numero di CRO e/o dall’accredito dell’importo del prezzo pagato).

Costi di Spedizione 

La spedizione è GRATUITA per tutti gli ordini a partire da € 49,00 (quarantanove euro).

Per ordini di importo inferiore, Glutinò addebita come contributo per il servizio di spedizione su tutto il territorio nazionale, comprensivo di IVA e di ogni altra tassa e/o imposta, il costo di € 8,00 (otto euro).

Per la spedizione nelle zone disagiate e isole minori viene applicato un sovraprezzo di €15,00 (quindici euro) per singola spedizione.

Per il pagamento in contrassegno è previsto un supplemento di €5,00 (cinque euro) a titolo di spese trattenute dal corriere per effettuare il pagamento con contanti alla consegna. 

Modalità di consegna

Scegliendo il pagamento con Carta di Credito, Carta prepagata, PostePay, Paypal o Bonifico Bancario all’atto della consegna nulla sarà dovuto al corriere. Se invece si è scelto di pagare in Contrassegno vi invitiamo a preparare anticipatamente la cifra esatta in contanti da corrispondere all’atto della consegna in quanto il corriere potrebbe non avere la possibilità di erogare l’eventuale resto.

Se si sceglie di pagare tramite Bonifico Bancario anticipato, perché l’ordine venga processato e spedito il prima possibile, occorrerà inviare la ricevuta dell’avvenuto bonifico e il numero CRO via e-mail all’indirizzo [email protected] entro e non oltre tre giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Oltrepassata tale scadenza, l’ordine verrà annullato. La causale del Bonifico Bancario dovrà riportare necessariamente la data, il numero dell’ordine, il nome ed il cognome di chi lo ha effettuato.

È possibile controllare in ogni momento lo stato del proprio ordine attraverso la mail di notifica della spedizione dell’ordine in cui troverai un link per accedere al dettaglio sul tracciamento. 

Al ricevimento della merce, ricorda sempre di:

• controllare che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• controllare che l’imballo sia integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di anomalie e/o rotture consigliamo di accettare il collo scrivendo sulla ricevuta di consegna: “ACCETTATO CON RISERVA”, indicando le anomalie riscontrate.

Per qualsiasi esigenza o richiesta di assistenza, siamo a tua completa disposizione.

Le spedizioni vengono effettuate a mezzo corriere espresso:
GLS o Bartolini. Nel caso di consegna con corriere espresso, il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il Cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato da Glutinò con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a Glutinò, con conseguente annullamento dell’ordine con addebito delle spese di spedizione.
 
Tempi di consegna
Consegna in 2/4 giorni lavorativi.

I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità dei prodotti.

I tempi di consegna indicati sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi.

Le consegne vengono effettuate dal trasportatore al piano stradale (nessuna consegna al piano).

Ricevimento della merce
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
 

• controllare che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• controllare che l’imballo sia integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ACCETTATO CON RISERVA DI CONTROLLO” sull’apposito documento accompagnatorio, indicando le anomalie riscontrate. Inoltre, si prega di inviare immediatamente una e-mail a [email protected] e indicare le anomalie.
Attenzione! se si accetta la merce senza apporre le riserve necessarie al corriere, al momento della consegna, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto a Glutinò ma esclusivamente al corriere.